Конфигурация: Учет услуг и обслуживаемых граждан в центрах социального обслуживания населения.

Редакция 2.1

Технология автономного отделения.


Для возможности автономной подготовки данных, главным образом, для учета оказания услуг отделениями или отдельными социальными работниками, без прямого доступа к информационной базе, реализована технология “Автономного отделения” . Эта технология позволяет на ПК или КПК практически любого типа производить автономный учет услуг с последующей загрузкой данных в информационную базу Центра социального обслуживания.

Для обеспечения автономной подготовки данных разработаны специальные обработки. Выгружается только ограниченный набор данных из информационной базы, позволяющий обеспечить ввод информации по персональным данным и оказанным услугам по каждому обслуживаемому лицу, для каждого социального работника. Выгрузка данных производится каждый месяц, с целью обеспечения актуального набора данных по составу и стоимости услуг, по списку социальных работников и списку закрепленных за отделением обслуживаемых лиц.

После обработки данных в автономном отделении, производится загрузка данных в информационную базу Центра, запись персональных данных и автоматическое формирование документов оказания услуг с помощью соответствующих  обработок. Дальнейшая работа по работе с персональными данными, актами оказания услуг производится в информационной базе Центра.   

Технология “Автономных отделений” позволяет исключить использование бумажных носителей, существенно уменьшает потребность Центра в количестве персональных ПК с непосредственным доступом к информационной базе. Данные для обработки в автономном отделении могут быть получены на магнитном носителе или по электронной почте.

Технология "Автономного отделения" не требует прямого доступа к информационной базе, не требует использования серверного оборудования, пользователи используют привычные таблицы "Excel", или специальную, простую в освоении программу, для автономной обработки данных в формате "DBF”

Как альтернатива, может быть использована технология режима распределенных информационных баз ("РИБ”), которая штатно обеспечивается платформой 1С:Предприятие. Эта технология позволяет в полном объеме использовать возможности работы с информационной базой. Работа в автономных отделениях внешне ничем не отличается от работы с центральной базой. Актуальность данных между центральной базой и автономными отделениями обеспечивается через специальные несложные процедуры обмена с помощью внешних магнитных носителей. Для работы каждого автономного отделения должны быть приобретены дополнительные лицензии на платформу "1С:Предприятие 8" у ближайшего партнера 1C.  

Технология "Автономного отделения" в формате "Excel” обеспечивает только возможность по автономной подготовке оказанных услуг.

Технология "Автономного отделения" в формате "DBF” обеспечивает дополнительные возможности по автономной подготовке и просмотру персональных данных обслуживаемых граждан, включая возможность получения печатных форм документов и отчетов.

Технологию "Автономного отделения" в формате "Excel” можно эффективно использовать для исключения бумажных отчетов социальных работников по оказанию услуг. В настоящее время технология с успехом применяется для подготовки данных в городских Центрах социальными работниками, имеющими собственный ПК, КПК, планшет как самый удобный и быстрый способ подготовки данных по оказанным услугам.

  1. Технология автономного отделения формат "Excel".


    Работа по технологии автономного отделения в формате таблиц "Excel" предоставляется Центрам бесплатно. Ограничений на количество автономных рабочих мест нет. 

    Данные выгружаются на магнитный носитель по всем или отдельным социальным работникам отделения в виде книг Microsoft® "MS Excel" или "Open Office Calc" обработкой "Выгрузка услуг для автономных отделений" с установленным признаком "Вид выгрузки - Excel". На каждое обслуживаемое лицо, закрепленное за социальным работником, формируются по 2 рабочих листа книги с полным списком гарантированных и дополнительных услуг. Дополнительно выгружаются две служебные вспомогательные книги "Итоги_для_MS_EXCEL"  и "Итоги_для_OpenOffice_CALC". С помощью этих служебных книг социальные работники или начальники автономных отделений могут подсчитывать и печатать сводные итоги работы по каждому социальному работнику каждой книги размещенной в каталоге выгрузки.

    Социальный работник, используя полученный носитель, вносит количество оказанных услуг и количество посещений по каждому обслуживаемому лицу. Обработку выгруженных данных можно производить с помощью бесплатной программы "Open Office Calc" или другой на ПК или КПК любого типа, на котором установлена программа для работы с таблицами в формате "Excel". После завершения подготовки оказанных услуг социальный работник с помощью одной из служебной книг подсчета итогов ( в зависимости от вида установленной на ПК программы MS EXCEL или OpenOffice CALC) может проверить сводные итоги своей работы. 

    Магнитный носитель возвращается в Центр, и данные обработкой "Загрузка услуг для автономных отделений" с установленным признаком "Вид загрузки - Excel" загружаются в информационную базу.

    Технология автономного отделения формата "Excel" ограничена использованием только формул, из-за необходимости обеспечения возможности обработки данных в "Open Office" или других бесплатных программах для ПК или КПК. Если ПК или КПК в полном объеме поддерживает функциональность книг XLS, тогда можно использовать служебные итоговые книги. 

    Большим преимуществом этой технологии является наличие бесплатных программ, работающих с таблицами "Excel" практически на любых ПК, включая различные мобильные устройства, планшеты. Социальные работники используют для работы привычные таблицы "Excel". 

  2. Технология автономного отделения формат "DBF".


    Работа по технологии автономного отделения в формате таблиц "DBF" предоставляется Центрам бесплатно. Ограничений на количество автономных рабочих мест нет.

    Данные выгружаются на магнитный носитель по всем или отдельным социальным работникам отделения в виде фиксированного набора файлов "DBF" обработкой "Выгрузка услуг для автономных отделений" с установленным признаком "Вид выгрузки - DBF".

    Для обработки выгруженных данных предоставляется простая в освоении автономная программа "USLUGI.EXE", разработанная по лицензии Microsoft®, разработчик (правообладатель) ООО “Фабрика программ”©. Программа выгружается одновременно с выгрузкой данных. Одновременно выгружается подробная инструкция по работе с программой. Не требуется никаких установочных процедур. Достаточно просто вызвать программу "USLUGI.EXE" на выполнение прямо с магнитного носителя с данными. Программа может использоваться только на персональных ПК с операционной системой "MS Windows".

    Последующая загрузка данных в информационную базу производится обработкой "Загрузка услуг для автономных отделений" с установленным признаком "Вид загрузки - DBF".

    Технология автономного отделения в формате "DBF"  обеспечивает дополнительную возможность подготовки (просмотра) персональных данных обслуживаемых лиц начальниками удаленных отделений или социальными работниками на своих домашних ПК. Для этого разработаны соответствующие обработки:

    Возможность подготовки анкетных данных обслуживаемых лиц социальными работниками особенно полезна при первичном вводе персональных данных при начальном освоении программы, так как существенно уменьшается трудоемкость ввода большого объема данных начальником отделения. Персональные данные  вводится каждым социальным работником по своему составу обслуживаемых лиц. 

    Технология автономного отделения в формате "DBF" работает намного быстрее, позволяет получать необходимые печатные формы документов актов оказания услуг, квитанций на оплату, реестров актов услуг, реестров оплаты, отчетов по обслуживаемым гражданам с настраиваемыми параметрами отбора и других. Нет причин,  препятствующих дальнейшему развитию этой технологии.

    Технология автономного отделения в формате "DBF" ограничена в использовании только на персональных ПК, мобильных ПК, КПК и Планшетах с операционной системой "MS Windows". После выпуска фирмой 1С  версии платформы 8.3z, предполагается реализовать технологию автономного отделения в формате  формате "DBF" для любых мобильных ПК и планшетов.

  3. Технология автономного отделения формат "1С:РИБ" (Режим распределенной информационной базы).


    Работа по технологии автономного отделения в режиме распределенной информационной базы (РИБ) обеспечивает все возможности, которые доступны в информационной базе Центра.  Работа в автономном отделении в этом режиме ничем не отличается от работы в центральной информационной базе. С помощью специальных процедур обмена все данные из автономных баз попадают в центральную информационную базу. Изменения конфигурации и справочников в центральной базе автоматически попадают в каждую информационную базу автономного отделения.

    Для использование технологии РИБ нет необходимости докупать дополнительные компоненты 1С:Предприятие. Функциональность РИБ встроена в платформу 8.3.

    Для работы по технологии автономного отделения в формате  "1С:РИБ" должны быть приобретены дополнительные лицензии на платформу "1С:Предприятие 8" у ближайшего партнера "1С".  В пределах автономного отделения количество одновременно работающих пользователей ограничивается количеством дополнительных лицензий "1С:Предприятие 8".

    Общее количество одновременно работающих пользователей в центральной базе и суммарно по каждому автономному отделению должно не превышать количество рабочих мест в лицензии на конфигурацию.

    Для использования технологии нужно произвести настройки:
    1. В пункте меню НАСТРОКИ-НАСТРОЙКМ ЦЕНТРА-Использовать режим распределенной базы данных - включить. В меню станет доступен раздел "РИБ";
    2. В справочник "Отделений" для каждого автономного отделения установить префикс базы, начиная с 1. Префикс базы будет использоваться при нумерации документов и кодов справочника социальных работников и кодов справочника обслуживаемых лиц;
    3. Создать каталог, например "C:\1C_Обмен";
    4. Открыть в разделе меню "РИБ" план обмена отделений: пункт меню "РИБ-ОТДЕЛЕНИЯ-ЦЕНТР". При первом открытии план содержит только 1 строку, должны быть установлены значения центральной базы:  код - Центр, наименование - Центр, префикс базы - 0, отделение - (пусто).;
    5. Для каждого автономного отделения добавить в план обмена строку и в элементе узла плана обмена прикрепить отделение;
    6. Для каждого автономного отделения создать начальный образ информационной базы. Для этого: курсором выделить строку обмена отделения, нажать правую клавишу мыши (или выбрать пункт меню "ДЕЙСТВИЯ"), выбрать "Создать начальный образ базы". Выбрать ранее созданный каталог обмена "C:\1C_Обмен";
    7. Файлы образов информационных баз автономных отделений скопировать на внешние магнитные флеш-носители и передать в отделения;
        Для работы каждого автономного отделения:
      • Должна быть приобретена дополнительная лицензия на платформу "1С:Предприятие 8";
      • Установлена платформа "1С:Предприятие 8";
      • Cоздан каталог для размещения информационной базы, в каталог переписан образ базы полученный из центра;
      • Создана информационная база из файла образа.
      • Из центральной базы в каталог каждой базы автономного отделения переписать подкаталог "DAT" из центральной базы вместе с данными. 
      • Первый сеанс с базой произвести в режиме "Конфигуратор".
        • Необходимо добавить пользователя в пункте меню: АДМИНИСТРИРОВАНИЕ-ПОЛЬЗОВАТЕЛИ;
        • На закладке ПРОЧИЕ задать имя пользователя - должно совпадать с именем пользователя в центральной базе;
        • Доступные роли:
          • "Начальник отделения";
          • "Полные права";
          • "Запуск толстого клиента";
          • "Интерактивное открытие внешних отчетов и обработок";
          • "Администрирование";
          • "Обновление конфигурации информационной базы"
        • Основной интерфейс - "Начальник отделения".  
    8. Для учета изменений центральной базы в базах автономных отделениях необходимо периодически производить выгрузку из центральной базы и загружать данные в автономных отделениях. Для этого в центральной информационной базе в пункте меню "РИБ-ОТДЕЛЕНИЯ-ЦЕНТР" установить курсор на строку автономного отделения и нажать правую клавишу мыши (или выбрать пункт меню "ДЕЙСТВИЯ"), выбрать "Записать изменения". Файл с данными передать в автономное отделение и в аналогичном пункте, установив курсор на строку "ЦЕНТР", выбрать "Прочитать изменения", указав путь к полученному из центра файлу изменений. Эту процедуру проделать для каждого отделения;
    9. Для учета изменений баз автономных отделений в центральной базе необходимо периодически производить выгрузку из автономных отделений и загружать данные в центральную базу. Для этого в информационной базе автономного отделения в пункте меню "РИБ-ОТДЕЛЕНИЯ-ЦЕНТР" установить курсор на строку "ЦЕНТР"  и нажать правую клавишу мыши (или выбрать пункт меню "ДЕЙСТВИЯ"), выбрать "Записать изменения". Файл с данными передать в центр, и в аналогичном пункте, установив курсор на строку автономного отделения, выбрать "Прочитать изменения", указав путь к полученному из автономного отделения файлу изменений. Эту процедуру проделать для каждого отделения.

    Особенности использования:

    Технология автономного отделения в формате "РИБ" может использоваться на ПК с операционными системами "Windows", "Linux". 

  4. Технология удаленного доступа к информационной базе "1С:LINK".


    В отличии от технологии автономного отделения, технология удаленного доступа "1С:LINK" предоставляет прямой доступ к информационной базе Центра через интернет. Можно работать через персональные ПК, мобильные ПК, планшеты. Поддерживаются браузеры: IE, Google Chrome, Firefox, Safari. 

    Технология "1С:LINK" обеспечивает передачу данных по защищенному протоколу "https", при этом, сам ПК с информационной базой в интернете не видим.

    Сервис «1С:Линк» не является сертифицированным СЗИ. При этом он может быть использован для построения ИСПДн всех уровней защищенности, когда не требуется применение сертифицированных средств для нейтрализации актуальных угроз.

    Сервис имеет следующий (заявленный) перечень механизмов обеспечения безопасности информации:

    Возможность использования сервиса для построения своей ИСПДн определяет Оператор (пользователь сервиса) на основании модели актуальных для него угроз.

    Количество рабочих мест для одновременного доступа к информационной базе определяется общим количеством лицензий "1С:Предприятие 8". Необходима оплата сервиса "1С:LINK" через любого партнера "1С". Настройка работы и дополнительная информация доступны на сайте https://link.1c.ru.

    Работа с информационной базой через интернет штатно обеспечивается платформой 1С:Предприятие в режиме работы конфигурации "Управляемое приложение". Данный режим предполагается реализовать в  редакции 3.0, планируемой к выпуску в 2018 г.

    В режиме "Управляемого приложения" можно самостоятельно предоставлять доступ к информационной базе через интернет, не используя сервис "1С:LINK", если в штате центра есть специалисты по интернет-технологиям  соответствующего уровня. Тем не менее, рекомендуем использовать сервис "1С:LINK".

    На начальную страницу