Конфигурация: Учет социальных услуг и получателей, редакция 2.1.

Регистрация лицензии на использование конфигурации и дополнительных компонент:

1. Ознакомиться с лицензионным соглашением и другой информацией приобретенного комплекта программного продукта.

   Лицензионное соглашения на использование программного продукта.

2. Пользователь должен использовать программный продукт в соответствии с текстом лицензионного соглашения.
3. Общее количество рабочих мест для одновременной работы в одной локальной сети определяется суммой рабочих мест осеовных комплектов.
4. В случае приобретения продукта через партнерскую сеть 1С необходимо прислать регистрационную карточку комплекта поставки из 1С вида El_1C_Distridution_universal.pdf.
5. Заполнить учетную регистрационную карточку в ситеме учета лицензий разработчика. Данные заполняются только в правой стороне анкеты в светлых полях. Затемненные поля не исправляются.
6. Правая сторона анкеты заверяется печатью и подписью руководителя партнерской организации, которая произвела поставку или Центра социального обслуживания. Место размещения печати обозначено пунктиром.
7. Заполненная регистрационная карточка остается в Центре социального обслуживания и должна сохраняться на весь период использования конфигурации.
8. Отсканировать заполненную регистрационную карточку и сохранить изображение в виде файла формата "NNNNNN.BMP " на магнитном носителе. Допустимо использование других форматов изображения: JPQ, GIF, TIF, PNG. Можно использовать файлы PDF.
   Пример заполнения:
9. Скачать по одной из ссылок свой электронный аналог регистрационной карточки в виде таблицы MS® "Excel",
   • Конфигурация основной комплект на 1 пользователя.
   • Конфигурация основной комплект на 3 пользователей.
   • Конфигурация основной комплект на 5 пользователей.
   • Конфигурация основной комплект на 10 пользователей.
10. Заполнить электронный аналог регистрационной карточки в программе "MS Excel". Данные заполнения должны соответствовать отсканированной анкете.

    Пример заполнения электронного аналога регистрационной карточки.

11. Файл изображения отсканированной анкеты "NNNNNN.BMP" и файл карточки в виде таблицы "NNNNNN.xls" отправить, как два вложения, по адресу:
      administrator@fabrprog.ru
    Вместо символов NNNNNN необходимо указать номер программного продукта из регистрационной карточки.
    
    Комплект файлов регистрации и правильность заполнения, включая заполнение регистрационного номера лицензии в имени файла очень важны, так как регистрация лицензий производится программным способом в автоматическом режиме.
    
    
12. По электронному адресу ответственного исполнителя Центра социального обслуживания, указанному в анкете, в течение 1 рабочего дня будет отправлена электронная лицензия в виде файла "FP_CSO_[ИНН]_[Дата регистрации].LIC", с подтверждением о регистрации. Электронная лицензия потребуется при начале работы с информационной базой первого пользователя.
13. После регистрации предоставляется доступ к установочному дистрибутиву и обновлениям конфигурации в специальном разделе для зарегистрированных пользователей.
14. Документация по программе предоставляется в составе установочного дистрибутива. Актуальная документация при работе с информационной базой доступна непосредственно в программе или на сайте.
15. Оригинал регистрационной карточки и лицензионное соглашение необходимо сохранять на протяжении всего времени использования программного продукта. Рекомендуется сохранять копии бухгалтерских документов, подтверждающих оплату и поступление программного продукта.

После регистрации лицензии:

1. Пользователь включается в список зарегистрированных пользователей конфигурации.
2. Пользователю высылается логин и пароль для доступа к разделу для пользователей на сайте технической поддержки конфигурации www.csorf.ru.
3. В закрытом разделе сайта пользователь получает доступ к установочному дистрибутиву и другими необходимыми материалам для начала работы.
4. Пользователю высылается файл электронной лицензии, который необходим при первом запуске программы.
5. Пользователю высылается полная технологическая инструкция для работы с программой в виде файла HTML.
6. В соответствии с лицензионным соглашением, пользователи не могут самостоятельно (или поручать кому-либо) вносить изменения в программу.
   
   *Вместо этого предусмотрена возможность прямого обращения пользователей конфигурации к разработчику с предложениями по бесплатным доработкам.
   
   Программа допускает использование дополнительных внешних отчетов и обработок на платформе 1С:Предприятие 8, которые могут разрабатываться клиентом самостоятельно или с привлечением партнерских организаций 1С.
   
   Предусмотрена стандартная процедура регистрации всех внешних отчетов и обработок путем записи этих файлов в служебный каталог "[Каталог базы]/EPF". Все эти обработки и отчеты становятся доступны в пункте меню программы СЕРВИС - ВНЕШНИЕ ОТЧЕТЫ И ОБРАБОТКИ.

Базовая техническая поддержка конфигурации включает:

1. Простую технологию обновления конфигурации, не требующую специальной подготовки и доступной обычному пользователю (не программисту).
2. Обеспечение новыми релизами конфигураций в соответствии с требованиями федерального министерства, а также плановыми изменениями программы.
3. Оперативность устранения ошибок по замечаниям пользователей.
4. Возможность заказать бесплатные доработки, при условии принятия этих изменений другими центрами.
5. Техническую поддержку конфигурации через сервис 1С-Коннект без ограничения количества и времени обращений.
   
   Для получения доступа к сервису необходимо заполнить один из двух вариантов анкеты и прислать по электронной почте ООО "Фабрика программ". Не следует самостоятельно на сайте подключаться к сервису через сайт, так как линию технической поддержки конфигурации "Учет социальных услуг и получателей" может подключить только ООО "Фабрика программ".
   
   Анкета для бесплатного подключения сервиса 1С-Коннект (при наличии действующей подписки ИТС).
   Анкета для платного подключения сервиса 1С-Коннект (при отсутствии действующей подписки ИТС).

Продление технической поддержки

На начальную страницу