Контактная информация:
Руководитель
Правообладатель (разработчик) :
ООО "Фабрика программ", 2008-2026, г.Волгодонск.
Директор : Живолуп Сергей Викторович
Телефоны рабочий, мобильный:
Только для решения общих вопросов, включая заключение договора, срочной, неотложной связи или отсутствия связи по сервису 1С-Коннект.
раб. 8-(8639)-23-30-03
моб. 8-901-000-46-80
Сайт: www.csorf.ru
Сайт технической поддержки конфигурации: общая информация, учебные видео-материалы, установочный дистрибутив, обновления конфигурации.
Электронная почта
Для пользователей Ростовской области : fabrprog@mail.ru
Для пользователей других регионов : administrator@fabrprog.ru
Консультации и техническая поддержка производятся только через сервис 1С-Коннект с включенной голосовой связью и только при наличии действующего договора технической поддержки конфигурации.
Для использования сервиса "1С:Коннект":
- Ознакомьтесь с информацией на сайте 1С:Коннект.
https://1c-connect.com/ru/
- На сайте "1C:Коннект" не использовать кнопку "ПОДКЛЮЧИТЬСЯ" !;
- Cкачайте анкету:
Анкета для заявки
- Анкету заполнить и прислать нам;
- Приглашение от 1С-Коннект поступит на почтовый адрес указанный в анкете. Будут высланы: инструкция, логин и пароль для работы в сервисе 1С:Коннект. Во вложении к письму будет дистрибутив программы для установки и запуска 1С:Коннект на Вашем ПК.
- Для использования 1С:Коннект необходимы микрофон и звуковые колонки.
- Для сеанса связи 1С:Коннект будут доступны:
- Режим управления экраном Вашего ПК во время консультаций;
- Обмен голосовыми сообщениями;
- Обмен СМС сообщениями;
- Обмен файлами.
- О пропущенных обращениях к Вам и от Вас будут автоматически приходить сообщения на электронную почту.
- Консультирование в полном объеме доступно только для последнего релиза конфигурации, размещенного на сайте технической поддержки конфигурации.
На начальную страницу